Preguntas y respuestas frecuentes

¿El Viceministerio apoyaría a las empresas prestadoras de servicios públicos en caso de requerir soporte técnico?

El Viceministerio apoya a las entidades prestadoras de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, a las que se les haya adjudicado una licencia...

¿Cuáles serían los costos en los que incurrirían las empresas prestadoras de servicios públicos?

​Una vez el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio otorga una licencia definitiva del Software Integrin, las actualizaciones del Software para las...

¿El Viceministerio realizaría la intermediación entre las empresas prestadoras de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo y el creador del Software en los casos que se considere necesario?

Cuando se presenten incidencias de tipo funcional que por alguna razón no puedan ser resueltas por la dependencia y funcionarios o colaboradores encargados del...

¿Cada cuánto se requieren permisos por actualización del Software y quién asumiría el costo de dicha actualización?

Teniendo en cuenta que el Software Integrin está diseñado para funcionar con las características y las estructuras promulgadas por la Superintendencia de...

¿Quién puede suministrarme información en relación con la herramienta Software Integrin en el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio?

Cualquiera otra información técnica relacionada con la herramienta Software Integrin puede ser suministrada por el Ingeniero Diego Bello de la Subdirección de...