Preguntas y respuestas frecuentes

¿El Viceministerio capacitaría a las empresas prestadoras de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo en el manejo de esta herramienta tecnológica?

Uno de los objetivos del Ministerio y, en el marco de la adjudicación de licencias de Software Integrin, está orientado a que una vez entregadas las mismas por...

¿Las empresas prestadoras de servicios públicos podrían elaborar, a través de este Software, la liquidación de la facturación por servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, de acuerdo con lo estipulado por la CRA en su resolución 844 de 2018?

​El Software Integrin está diseñado para funcionar con las características y las estructuras promulgadas por la Superintendencia de Servicios Públicos...

¿El Viceministerio apoyaría a las empresas prestadoras de servicios públicos en caso de requerir soporte técnico?

El Viceministerio apoya a las entidades prestadoras de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, a las que se les haya adjudicado una licencia...

¿Cuáles serían los costos en los que incurrirían las empresas prestadoras de servicios públicos?

​Una vez el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio otorga una licencia definitiva del Software Integrin, las actualizaciones del Software para las...

¿El Viceministerio realizaría la intermediación entre las empresas prestadoras de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo y el creador del Software en los casos que se considere necesario?

Cuando se presenten incidencias de tipo funcional que por alguna razón no puedan ser resueltas por la dependencia y funcionarios o colaboradores encargados del...

¿Cada cuánto se requieren permisos por actualización del Software y quién asumiría el costo de dicha actualización?

Teniendo en cuenta que el Software Integrin está diseñado para funcionar con las características y las estructuras promulgadas por la Superintendencia de...

¿Quién puede suministrarme información en relación con la herramienta Software Integrin en el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio?

Cualquiera otra información técnica relacionada con la herramienta Software Integrin puede ser suministrada por el Ingeniero Diego Bello de la Subdirección de...

¿Cómo se clasifica el suelo en el territorio?

Los planes de ordenamiento territorial clasificarán el territorio de los municipios y distritos en suelo urbano, rural y de expansión urbana. Al interior de...