Preguntas y respuestas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos que deben cumplir las empresas prestadoras de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo para obtener la Licencia Provisional del Software Integrin?

Las licencias provisionales del Software Integrin son adjudicadas por un término de seis (6) meses contados a partir de la fecha de generación de la misma,...

¿Cuáles son los requisitos que deben cumplir las empresas prestadoras de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo para obtener la Licencia Definitiva del Software Integrin?

A través del Programa de Fortalecimiento Institucional del Viceministerio de Agua y Saneamiento Básico, las entidades prestadoras de servicios públicos de...

¿El Viceministerio capacitaría a las empresas prestadoras de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo en el manejo de esta herramienta tecnológica?

Uno de los objetivos del Ministerio y, en el marco de la adjudicación de licencias de Software Integrin, está orientado a que una vez entregadas las mismas por...

¿Las empresas prestadoras de servicios públicos podrían elaborar, a través de este Software, la liquidación de la facturación por servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, de acuerdo con lo estipulado por la CRA en su resolución 844 de 2018?

​El Software Integrin está diseñado para funcionar con las características y las estructuras promulgadas por la Superintendencia de Servicios Públicos...

¿El Viceministerio apoyaría a las empresas prestadoras de servicios públicos en caso de requerir soporte técnico?

El Viceministerio apoya a las entidades prestadoras de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, a las que se les haya adjudicado una licencia...

¿Cuáles serían los costos en los que incurrirían las empresas prestadoras de servicios públicos?

​Una vez el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio otorga una licencia definitiva del Software Integrin, las actualizaciones del Software para las...

¿El Viceministerio realizaría la intermediación entre las empresas prestadoras de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo y el creador del Software en los casos que se considere necesario?

Cuando se presenten incidencias de tipo funcional que por alguna razón no puedan ser resueltas por la dependencia y funcionarios o colaboradores encargados del...

¿Cada cuánto se requieren permisos por actualización del Software y quién asumiría el costo de dicha actualización?

Teniendo en cuenta que el Software Integrin está diseñado para funcionar con las características y las estructuras promulgadas por la Superintendencia de...

¿Quién puede suministrarme información en relación con la herramienta Software Integrin en el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio?

Cualquiera otra información técnica relacionada con la herramienta Software Integrin puede ser suministrada por el Ingeniero Diego Bello de la Subdirección de...

¿Cuáles son los lineamientos para la planificación del componente de aseguramiento de la prestación de los servicios?

Para esta consulta recurrente por parte de los gestores de los PAP-PDA, la Subdirección de Gestión Empresarial (SGE) indica los lineamientos generales...

¿Cuáles son los gastos elegibles para ser financiados con recursos de la Nación en el componente de aseguramiento de la prestación de los servicios?

Para esta consulta, esta subdirección señala a los gestores del PAP-PDA que la Resolución 1063 de 2016, en el artículo 6 establece los proyectos...

¿Cuáles son las fuentes de recursos financieros para apalancar las actividades, estrategias y acciones institucionales y de aseguramiento en el marco de los Planes de aseguramiento de la prestación de los servicios públicos?

Sobre este particular, esta subdirección orienta a los gestores de los PAP-PDA sobre las fuentes de recursos disponibles para apalancar las inversiones en...

¿Qué son los Planes Departamentales de Agua (PDA)?

Son un conjunto de estrategias de planeación y coordinación interinstitucional formuladas y ejecutadas con el objeto de lograr la armonización integral de los...

¿Quiénes son los participantes de los PDA?

La participación en el PDA involucra actores de los tres niveles de gobierno (nacional, departamental y municipal), así como las autoridades ambientales y, en...

¿Cómo se puede vincular un municipio?

​Los alcaldes pueden acercarse al Gestor del PDA de su departamento y manifestar su intención de vincularse. Para esto deben firmar un convenio con el...

¿Cómo están organizados los participantes de los PDA?

Los participantes están organizados en dos estructuras operativas:
1. El Comité Directivo, que es el encargado de aprobar el ejercicio de planificación...